Comece a vender com o AliDrop hoje

Você está procurando maneiras melhores de conquistar clientes que se afastam da sua loja virtual? Carrinhos abandonados e oportunidades perdidas mantêm você acordado à noite? Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico pode ser sua solução. Ajudaremos você a lembrar os visitantes sobre o que eles quase compraram e lhes daremos uma nova motivação para concluir suas compras. Ele fornecerá uma rota direta para se conectar com pessoas que já demonstraram interesse em seus produtos.

Vamos abordar tudo o que você precisa saber sobre retargeting de comércio eletrônico, desde o básico até as táticas práticas que podem impulsionar maiores conversões.

O que é retargeting de comércio eletrônico?

Retargeting de comércio eletrônico é um método que visa trazer compradores em potencial de volta depois que eles saírem do seu site sem fazer uma compra. Por meio de cookies ou outras ferramentas de rastreamento, os vendedores on-line podem analisar o comportamento do usuário e exibir anúncios personalizados posteriormente. É aqui que entra uma estratégia sólida de retargeting de comércio eletrônico. Ele ajuda você a se reconectar com visitantes anteriores do site, lembrando-os dos itens que eles procuraram ou deixaram em seus carrinhos de compras.

Essa prática pode aparecer como banners, promoções nas redes sociais ou até mesmo e-mails que exibem o item exato que um usuário abandonou. O objetivo é simples: incitar essa pessoa a retornar à sua loja e concluir o processo de pagamento. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico também pode destacar produtos relacionados, ofertas populares ou qualquer promoção especial que você esteja fazendo.

Como os consumidores têm agendas lotadas e a capacidade de atenção varia, é fácil esquecer um produto que acharam atraente. Uma boa estratégia de retargeting de comércio eletrônico oferece lembretes oportunos que podem transformar clientes em potencial de “quase interessados” em “ansiosos por comprar”. É uma ferramenta poderosa que garante que sua marca permaneça em destaque, mesmo depois que o usuário sair do site.

Tipos de anúncios de retargeting de comércio eletrônico

Quando você está moldando uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico, é útil conhecer as principais categorias de anúncios que você pode usar. Cada um deles pode aprimorar sua capacidade de reengajar potenciais compradores de forma única.

1. Exibir anúncios de retargeting: Esses banners aparecem em vários sites nas redes de publicidade, lembrando os visitantes anteriores dos produtos que eles visualizaram recentemente.
   
   
2. Anúncios de retargeting de mídia social: Isso inclui anúncios personalizados que aparecem nos feeds dos usuários, combinando itens que eles abandonaram, em sites como Instagram e Facebook.
   
   
3. Anúncios de retargeting de pesquisa: Eles se concentram em usuários que pesquisam palavras-chave ou termos específicos. Se alguém digitar consultas relacionadas aos seus itens, você poderá veicular um anúncio que reflita os interesses dessa pessoa.
   
   
4. Retargeting de e-mail: Às vezes, basta um lembrete gentil. E-mails automatizados podem mostrar o mesmo produto que quase foi comprado. Isso oferece aos compradores um caminho simples de volta para concluir o pedido.
   

Por que o retargeting de comércio eletrônico é importante?

Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico bem executada pode ser a diferença entre uma venda e uma oportunidade perdida. Os consumidores se movem rapidamente e as distrações digitais estão por toda parte. Como resultado, até mesmo um comprador que adora sua marca pode esquecer de finalizar uma compra. O retargeting garante que seus produtos permaneçam visíveis, o que pode aumentar drasticamente as taxas de conversão.

Sem uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico, você está contando com uma única chance de converter cada visitante. Isso é muita pressão. Enquanto isso, anúncios de retargeting ou e-mails de lembrete oferecem uma segunda (ou terceira) oportunidade para um comprador dizer “sim” à sua oferta. Essa exposição repetida ajuda a criar confiança, pois reflete consistência e uma abordagem personalizada da comunicação.

Além disso, o retargeting tem como alvo pessoas que já demonstraram algum interesse. É mais provável que esses usuários comprem alguém que nunca interagiu com sua marca. Ao apresentar os mesmos itens que chamaram a atenção anteriormente, você reduz o ciclo de vendas e elimina possíveis dúvidas. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico reforça o motivo pelo qual um comprador visitou você em primeiro lugar, geralmente levando a uma maior probabilidade de conclusão do checkout. É um método que mantém sua loja relevante e incentiva o retorno do tráfego.

Análise de dados e seu papel no retargeting de comércio eletrônico

Os dados são seus melhores amigos ao definir uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico. Ao coletar e interpretar números sobre o comportamento do usuário, você pode decidir quais produtos destacar, quem segmentar e com que frequência veicular anúncios. Ferramentas de análise da web forneça informações importantes, como tempo médio no site, taxas de rejeição ou o ponto em que os usuários saem do funil.

Ao se aprofundar, você pode notar padrões em carrinhos abandonados ou em páginas de produtos populares. Esse conhecimento pode impulsionar uma estratégia direcionada de retargeting de comércio eletrônico que destaca os mais vendidos, os favoritos sazonais ou os itens com desconto. Se você vê um produto com muitas visualizações, mas com conversões mínimas, o retargeting pode oferecer ofertas exclusivas para esse item.

Além disso, métricas de desempenho, como impressões de anúncios, cliques e conversões, ajudam você a medir a eficácia da sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico. Ao analisar esses números, você saberá se seus anúncios atraem o público ou se precisam de ajustes. Você pode ajustar o visual do anúncio ou atualizar as mensagens de acordo com as preferências do usuário. O acompanhamento sistemático dos resultados permite uma melhor alocação orçamentária, pois você saberá exatamente quais canais, formatos ou produtos geram mais retorno. Dados precisos impulsionam a melhoria contínua para que você possa impulsionar as vendas e a fidelidade do cliente.

4 ótimos exemplos de retargeting de comércio eletrônico

Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico não é apenas para grandes marcas globais, ela é relevante para empresas de todos os tamanhos. Vejamos quatro exemplos rápidos de como nomes estabelecidos usam o retargeting para aumentar as conversões:

1. Amazônia

Amazônia geralmente exibe anúncios de produtos visualizados recentemente em vários sites e e-mails. Sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico se baseia em recomendações específicas de produtos. Eles exibem itens que você deixou para trás, além de produtos relacionados. É por isso que você continua vendo um determinado gadget ou livro depois de clicar.

2. Adidas

Um visitante pode procurar um par de tênis, ler avaliações e depois sair do site. Mais tarde, esse mesmo visitante vê um anúncio de mídia social com exatamente esses tênis com desconto. Adidas alinha as mensagens com a atividade de navegação, uma peça fundamental de uma forte estratégia de retargeting de comércio eletrônico.

3. Wayfair

da Wayfair o site tem inúmeros móveis domésticos. Se alguém permanece em um determinado sofá ou luminária, o retargeting da Wayfair mostra anúncios exibindo a imagem desse item e um breve convite para devolução. A marca mantém o item fresco na mente dos compradores, geralmente resultando em uma compra concluída logo depois.

4. Nike

Da Nike A abordagem envolve conteúdo interativo, como vídeos curtos ou carrosséis dinâmicos de produtos. Ele destaca itens que o usuário explorou anteriormente, além de estilos adicionais. Essa estratégia de retargeting de comércio eletrônico ajuda a criar um toque pessoal, incentivando os fãs de esportes a voltarem e comprarem novos equipamentos.

Todos esses exemplos revelam o mesmo princípio: permanecer visível e lembrar os compradores do que chamou sua atenção. Quando combinada com mensagens relevantes, uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico garante que os compradores em potencial continuem pensando em sua marca, aumentando as chances de finalizar uma venda.

10 melhores estratégias de retargeting de comércio eletrônico para empresas

Abaixo estão dez maneiras comprovadas de aprimorar sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico. Cada ponto servirá como um subtítulo separado para maior clareza:

1. Segmente seu público

Em vez de enviar os mesmos anúncios para todos, divida seu público por comportamento ou interesses. Os compradores que abandonam itens caros podem responder bem a um desconto, enquanto aqueles que procuraram produtos com desconto podem precisar de um incentivo extra por meio de anúncios de mídia social. Uma estratégia segmentada de retargeting de comércio eletrônico pode aumentar a relevância e as conversões.

2. Personalize o conteúdo do anúncio

Crie uma mensagem que fale diretamente com cada comprador. Mostre a eles os produtos que eles visualizaram recentemente ou deixaram no carrinho. As imagens devem ecoar seu histórico de navegação. Uma estratégia personalizada de retargeting de comércio eletrônico fornece um lembrete amigável que diz: “Você gostou disso — ainda gostaria?”

3. Cronometre seus anúncios com cuidado

Bombardear um comprador com anúncios constantes pode ser desanimador. Em vez disso, concentre-se no tempo. Espere um ou dois dias antes de exibir seu primeiro anúncio de retargeting. Ajuste a frequência em um período definido. Uma estratégia mensurada de retargeting de comércio eletrônico respeita o tempo do comprador e pode aumentar as taxas de cliques.

4. Teste diferentes plataformas

Alguns compradores respondem melhor aos e-mails; outros têm maior probabilidade de clicar em um anúncio do Facebook. Procure testar vários canais. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico pode incluir anúncios gráficos para reconhecimento da marca, enquanto outra pode se basear fortemente no e-mail para conversões diretas. Testar rotas diferentes ajuda você a encontrar a combinação perfeita.

5. Use anúncios dinâmicos

Os anúncios dinâmicos exibem automaticamente os produtos que um usuário visualizou em seu site. Eles extraem detalhes como nome do produto, imagem e preço, reduzindo o trabalho manual. Essa é uma estratégia valiosa de retargeting de comércio eletrônico que mostra as preferências exatas do comprador, o que pode despertar o interesse novamente.

6. Ofereça incentivos especiais

Às vezes, um cupom por tempo limitado ou frete grátis podem fechar o negócio para um comprador hesitante. Ao destacar um pequeno incentivo, sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico ganha um apelo extra. Essa abordagem funciona especialmente bem se você a cronometrar nos principais dias ou temporadas de compras.

7. Foco no apelo visual

Os olhos do usuário podem ser atraídos por imagens coloridas ou de alta qualidade. Certifique-se de que seus anúncios estejam limpos e fáceis de ler. Um design bem elaborado pode fazer a diferença entre um comprador passar ou clicar. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico que destaca visuais impressionantes pode manter os espectadores engajados.

8. Inclua prova social

Os usuários geralmente confiam em avaliações e depoimentos de colegas. Você pode incorporar uma cotação ou avaliação de clientes satisfeitos diretamente em seu anúncio. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico que inclui feedback real pode resolver dúvidas. Quando as pessoas veem outras pessoas curtindo um produto, é mais provável que dêem outra olhada nele.

9. Alterne seus anúncios

Ver o mesmo anúncio repetidamente pode ficar obsoleto. É aconselhável alternar diferentes criativos ou mensagens, especialmente se alguém viu seus anúncios mais do que algumas vezes. Ao alternar estilos, você mantém sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico atualizada, o que evita o “cansaço dos anúncios” e possíveis reações negativas.

10. Ajuste para dispositivos móveis

Muitas pessoas compram ou navegam em seus telefones. Otimize seus anúncios para telas menores para que eles carreguem rapidamente, sejam bem exibidos e permaneçam fáceis de usar. Atualmente, uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico que acomode usuários móveis é fundamental. Se seu conteúdo não aparecer corretamente no celular, você corre o risco de perder vendas fáceis.

Erros mais comuns de retargeting de comércio eletrônico

Mesmo um plano sólido pode sair do curso se as principais armadilhas não forem evitadas. Aqui estão alguns erros frequentes a serem observados:

• Usando mensagens genéricas: Enviar o mesmo anúncio para todos pode enfraquecer o engajamento. Experimente personalizar sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico para que cada segmento receba textos e recursos visuais exclusivos.
• Superexposição: Os compradores podem ficar irritados se virem o mesmo anúncio muitas vezes. Monitore os limites de frequência para garantir que seus anúncios tenham um bom equilíbrio. Respeitar a privacidade do usuário anda de mãos dadas com uma estratégia atenciosa de retargeting de comércio eletrônico.
• Ignorando os abandonadores de carrinhos: Não acompanhar os abandonadores de carrinhos é uma chance perdida. Muitos desses visitantes já estão perto de comprar. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico bem planejada chega no momento certo para recuperar a venda.
• Exibindo produtos fora de estoque: Nada decepciona um potencial comprador mais rápido do que ver um anúncio de um produto que não está mais disponível. Mantenha seu inventário e seus anúncios sincronizados para não perder credibilidade.
• Design de anúncio ruim: Anúncios desordenados ou pouco atraentes afastam as pessoas. Procure uma aparência limpa que chame a atenção em um piscar de olhos. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico visualmente agradável melhora as conversões.
• Desconsiderando a compatibilidade do dispositivo: Anúncios que parecem perfeitos em computadores podem não ser exibidos bem em dispositivos móveis. Sempre verifique como seus materiais aparecem em vários tipos de dispositivos para manter uma experiência de usuário de alta qualidade.
• Ignorando análises regulares de dados: Algumas marcas lançam uma campanha de retargeting e nunca analisam os resultados. Sem verificações frequentes, você pode continuar exibindo anúncios que não conseguem ser convertidos. Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico bem mantida usa dados para fazer melhorias contínuas.
  

Como usar o AliDrop para sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico

AliDrop é uma solução tudo-em-um projetada para automatizar o dropshipping por meio de AliExpress, Alibaba, e Temu. Ele simplifica o fornecimento de produtos de fornecedores de primeira linha nos EUA, na UE e em todo o mundo. Se você quiser integrar um dropshipping elemento em sua loja, o AliDrop pode ser um parceiro conveniente.

Se você oferece mercadorias em geral ou produtos especializados, o AliDrop pode sincronizar novos itens em sua plataforma com um único clique, reduzindo o tempo gasto na listagem manual. Quando combinado com uma forte estratégia de retargeting de comércio eletrônico, o AliDrop ajuda você a identificar produtos populares, apresentá-los aos compradores interessados e automatizar o atendimento de pedidos. Isso significa que você pode se concentrar em anúncios e comunicações direcionados que aumentam a receita.

A integração do AliDrop com o Shopify adiciona poder extra à sua estratégia de retargeting de comércio eletrônico porque tudo flui perfeitamente: importação de produtos, processamento de pedidos e sincronização de inventário. Em vez de fazer malabarismos com várias ferramentas, você mantém o foco nas promoções que ajudam os clientes a se manterem engajados.

Conclusão

Uma estratégia de retargeting de comércio eletrônico envolve lembretes e segundas chances. Você atrai compradores que já demonstraram interesse em seus produtos, aumentando o desempenho da sua loja. Ao criar anúncios relevantes, ajustar suas mensagens e confiar em insights de dados, você pode manter seu público engajado e pronto para comprar. Lembre-se de testar várias abordagens, sejam elas anúncios dinâmicos ou remarketing de mídia social. Considere também ferramentas como AliDrop para lidar com tarefas de dropshipping e liberar seu tempo para marketing. O retargeting pode preencher a lacuna entre interesse e ação, transformando visitantes casuais em compradores fiéis a longo prazo.