Como criar uma página comercial no Facebook: guia passo a passo

Com mais de 3 bilhões de usuários ativos mensais, o Facebook continua sendo uma das plataformas mais poderosas para as empresas se conectarem com seu público. Uma página comercial do Facebook é essencial para a visibilidade da marca, o engajamento do cliente e para impulsionar as vendas. Seja você proprietário de uma pequena empresa, vendedor de comércio eletrônico ou prestador de serviços, ter uma página profissional permite que você mostre seus produtos, exiba anúncios e interaja com clientes em potencial.

Neste guia, orientaremos você na criação de uma página comercial no Facebook, otimizando-a para melhor alcance e engajamento e configurando-a para o sucesso a longo prazo.

O que é uma página comercial do Facebook?

UM Negócios do Facebook A página é um perfil público criado especificamente para marcas, empresas, organizações e figuras públicas estabelecerem uma presença no Facebook. Diferentemente dos perfis pessoais, as páginas comerciais permitem que as empresas mostrem seus produtos, serviços e identidade de marca enquanto interagem com os clientes por meio de publicações, mensagens, avaliações e anúncios.

Principais recursos de uma página comercial do Facebook

Visibilidade da marca: aumenta a presença on-line e ajuda clientes em potencial a descobrir sua empresa.
Engajamento do cliente: permite a interação direta com os clientes por meio de comentários, mensagens e postagens.
Promoção de produtos e serviços: as empresas podem mostrar produtos, ofertas e serviços com imagens, vídeos e descrições.
Publicidade e marketing: fornece acesso aos anúncios do Facebook para campanhas de marketing direcionadas.
Análise e insights: oferece dados de desempenho sobre engajamento, alcance e dados demográficos do público.
Botões de call to action (CTA): incluem botões como “Compre agora”, “Ligue agora”, “Enviar mensagem” ou “Inscreva-se” para gerar conversões.
Integração de comércio eletrônico: as empresas podem criar uma loja no Facebook para venda direta.

Por que uma página comercial do Facebook é importante?

Aumenta a credibilidade e a confiança da marca
Aumenta o tráfego do site e a geração de leads
Oferece suporte ao atendimento ao cliente por meio de respostas rápidas
Ajuda as empresas a crescer com publicidade econômica

Uma página comercial do Facebook é um ativo digital valioso que ajuda as empresas a se conectarem com seu público, aumentar o engajamento e impulsionar as vendas, tornando-a uma ferramenta essencial na estratégia de marketing digital atual.

Etapas para criar uma página comercial no Facebook

Configurar uma página comercial no Facebook é essencial para a visibilidade da marca, o engajamento do cliente e o sucesso do marketing. Seja você proprietário de uma pequena empresa, empreendedor ou vendedor de comércio eletrônico, ter uma presença profissional no Facebook ajuda a atrair novos clientes e criar credibilidade. Siga estas etapas para criar e otimizar sua página comercial do Facebook.

Etapa 1: escolha ou crie um perfil no Facebook

Para criar uma página comercial do Facebook, você deve ter uma conta pessoal no Facebook. Essa conta serve como administradora da página comercial, mas seus detalhes permanecem privados.

Se você já tem um perfil no Facebook, faça login e vá para a seção de criação da página comercial do Facebook em facebook.com/pages/create.
Se você não tiver uma conta, cadastre-se inserindo seu nome, e-mail e senha em facebook.com.

Depois de fazer login, clique em “Criar uma página” e você será direcionado para configurar seu perfil comercial.

Etapa 2: insira as informações da sua empresa

Nesta etapa, você definirá os detalhes básicos da sua empresa.

Nome da página: insira o nome da sua empresa, que deve ser consistente em todas as plataformas.
Categoria: escolha a categoria que melhor descreva sua empresa (por exemplo, varejo, comércio eletrônico, Restaurante).
Descrição da empresa: escreva um resumo (máximo de 255 caracteres) sobre o que sua empresa oferece.

Uma descrição comercial bem otimizada ajuda os visitantes a entender sua marca rapidamente e melhora a visibilidade nos resultados de pesquisa.

Etapa 3: adicione seus detalhes de contato

Facilite o contato de clientes em potencial com você adicionando detalhes de contato precisos:

Número de telefone comercial (opcional): forneça um número de contato para consultas.
Endereço de e-mail: use um e-mail comercial profissional para lidar com as dúvidas dos clientes.
Link do site: adicione o site da sua empresa ou o link da loja virtual.
Localização (se aplicável): se você tiver uma loja física, adicione seu endereço comercial.
Horário comercial: especifique os horários de abertura e fechamento ou marque sua empresa como sempre aberta.

Esses detalhes ajudam a criar confiança e credibilidade com clientes em potencial.

Etapa 4: Adicionar recursos visuais e botões de ação

Uma foto de perfil e uma foto de capa bem projetadas fazem com que sua página pareça profissional e convidativa.

Foto do perfil: Use sua logotipo da empresa ou uma imagem de alta qualidade (recomenda-se 170 x 170 pixels).
Foto da capa: faça upload de um banner visualmente atraente (recomenda-se 820 x 312 pixels) que represente sua marca, produtos ou promoções.

Adicionar um botão de açãoO botão Call-to-Action (CTA) ajuda os visitantes a tomar medidas imediatas, como:

“Compre agora”: direciona os clientes para o seu site.
“Ligue agora”: incentiva consultas diretas por telefone.
“Enviar mensagem”: conecta clientes via Messenger.
“Inscreva-se”: incentiva a assinatura de boletins informativos.

Esse botão facilita o engajamento e aumenta as taxas de conversão.

Etapa 5: personalize as configurações da sua página (opcional, mas recomendado)

Depois de configurar o básico, explore a guia Configurações para personalizar ainda mais sua página:

Atribuir funções na página: adicione membros da equipe para ajudar a gerenciar a página (administrador, editor, moderador).
Privacidade e mensagens: ative ou desative mensagens, marcações e avaliações.
Visibilidade da página: certifique-se de que sua página seja publicada e visível para o público.

Essas configurações ajudam a gerenciar a segurança da página e as interações com o cliente de forma eficaz.

Etapa 6: convide seus amigos

Quando sua página estiver ativa, comece a aumentar seu público convidando as pessoas a seguirem sua empresa.

Clique em “Convidar amigos” e envie convites para seus contatos.
Compartilhe o link da sua página em grupos do Facebook, WhatsApp ou boletins informativos por e-mail.
Peça aos funcionários, amigos e familiares que curtam e compartilhem sua página.

Esse engajamento inicial ajuda a aumentar a visibilidade e a credibilidade da sua página comercial.

Etapa 7: defina suas preferências de notificação

Mantenha-se informado sobre as interações com os clientes personalizando as notificações:

Novas mensagens e comentários: receba alertas quando os clientes enviarem mensagens ou comentarem suas postagens.
Marcação e menções: ative as notificações quando alguém marcar sua empresa.
Avaliações e recomendações: receba notificações quando os clientes deixarem comentários.

O gerenciamento eficiente das notificações garante respostas rápidas às consultas dos clientes, melhorando o engajamento e a confiança na marca.

Etapa 8: comece a postar

Agora que sua página está pronta, crie sua primeira postagem para engajar os visitantes.

Compartilhe uma mensagem de boas-vindas apresentando sua marca.
Publique fotos de produtos, promoções ou conteúdo de bastidores.
Use vídeos, infográficos e postagens em carrossel para aumentar o engajamento.
Agende postagens futuras usando a ferramenta de agendamento integrada do Facebook.

Publicar de forma consistente ajuda a aumentar o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente.

Adicionar um administrador a uma página do Facebook

Gerenciar uma página comercial do Facebook geralmente exige trabalho em equipe. Adicionar um administrador permite que membros confiáveis da equipe, funcionários ou agências de marketing ajudem a gerenciar o conteúdo, os anúncios e as interações com os clientes da sua página. O Facebook oferece funções diferentes, cada uma com diferentes níveis de acesso, garantindo um gerenciamento seguro e eficiente da página.

Por que adicionar um administrador a uma página do Facebook?

Facilita a carga de trabalho: delega tarefas como publicar, responder mensagens e veicular anúncios.
Aumenta a segurança: impede o acesso não autorizado e, ao mesmo tempo, concede permissões controladas.
Melhora a eficiência: vários administradores podem gerenciar anúncios, atualizar as informações da página e interagir com os clientes.

Guia passo a passo para adicionar um administrador a uma página do Facebook

Etapa 1: acessar as configurações da página

Faça login na sua conta do Facebook e acesse sua página comercial do Facebook.
Clique em “Gerenciar” no menu à esquerda.
Role para baixo e selecione “Acesso à página” no Painel profissional.

Etapa 2: atribuir um novo administrador

Clique em “Adicionar novo” na seção Pessoas com acesso ao Facebook.
Digite o nome ou e-mail da pessoa que você deseja adicionar.
Clique em “Avançar” para continuar.

Etapa 3: selecione uma função

O Facebook oferece diferentes níveis de acesso, dependendo das responsabilidades.

Funções e permissões de administrador

Administrador (controle total): pode gerenciar todos os aspectos, incluindo adicionar/remover usuários, publicar, responder a mensagens e exibir anúncios.
Editor: pode criar e gerenciar publicações e responder a mensagens e comentários, mas não pode adicionar/remover pessoas.
Moderador: pode responder a mensagens e comentários, mas não pode editar o conteúdo da página nem criar postagens.
Anunciante: pode gerenciar anúncios, mas não tem acesso ao conteúdo ou às mensagens da página.
Analista: pode visualizar insights e análises de páginas, mas não pode fazer alterações.

Selecione a função apropriada com base nas responsabilidades e considerações de segurança.

Etapa 4: Confirmar e enviar o convite

Clique em “Conceder acesso” para enviar um convite ao novo administrador.
O usuário convidado deve aceitar a solicitação para ativar seu acesso.
Uma vez aceitos, eles terão a função e as permissões atribuídas.

Como remover ou alterar um administrador

Vá para Configurações da página > Acesso à página.
Encontre o nome da pessoa em Pessoas com acesso ao Facebook.
Clique em “Remover” ou edite sua função conforme necessário.

Práticas recomendadas para adicionar administradores

Conceda direitos de administrador somente a pessoas confiáveis.
Limite o acesso total do administrador para evitar alterações não autorizadas.
Revise as funções da página periodicamente para garantir a segurança.
Use o Meta Business Suite para melhorar o gerenciamento de páginas e anúncios.

Adicionar um administrador a uma página comercial do Facebook garante operações mais fáceis e melhor gerenciamento da página, ajudando as empresas a interagir de forma eficiente com seu público, gerenciar conteúdo e ampliar seus esforços de marketing.

Como excluir uma página do Facebook

Se você não precisar mais de uma página comercial do Facebook, você tem a opção de excluí-la permanentemente. A exclusão de uma página remove todo o conteúdo, publicações e seguidores e não pode ser desfeita após 14 dias. No entanto, o Facebook também permite que você cancele a publicação de uma página se quiser ocultá-la temporariamente.

Siga este guia passo a passo para excluir permanentemente uma página do Facebook.

Coisas a considerar antes de excluir uma página do Facebook

Somente administradores podem excluir uma página.
Depois de excluída, a página não pode ser recuperada após 14 dias.
Se quiser pausar a página em vez de excluí-la, você pode optar por cancelar a publicação.
Baixe os dados da sua página se precisar de um backup de publicações, mensagens ou insights anteriores.

Guia passo a passo para excluir uma página do Facebook

Etapa 1: faça login no Facebook

Faça login na conta do Facebook que gerencia a página.
Navegue até sua página comercial do Facebook selecionando-a no menu do lado esquerdo.

Etapa 2: acessar as configurações da página

Clique em “Gerenciar” no lado esquerdo da página.
Role para baixo e selecione “Configurações” no Painel Profissional.

Etapa 3: encontre a opção de exclusão de página

No menu Configurações, role para baixo e clique em “Acesso e controle”.
Em Controle de página, procure por “Desativação e exclusão”.
Clique em “Excluir página” e selecione “Continuar”.

Etapa 4: confirmar a exclusão da página

O Facebook pedirá uma confirmação antes de excluir a página.
Clique em “Excluir página” novamente.
Sua página agora será agendada para exclusão permanente após 14 dias.

Como cancelar a exclusão de uma páginaSe você mudar de ideia, poderá restaurar sua página em 14 dias:

Acesse sua página comercial do Facebook antes que o período de 14 dias termine.
Clique em “Gerenciar” > “Configurações” > “Acesso e controle”.
Selecione “Reativar” para cancelar a exclusão.

Alternativa: como cancelar a publicação de uma página do Facebook (ocultá-la em vez de excluí-la)

Se você não quiser excluir sua página, mas quiser torná-la temporariamente invisível, você pode cancelar a publicação:

Vá para Configurações da página.
Clique em “Geral” e encontre “Visibilidade da página”.
Selecione “Cancelar publicação da página” e clique em Salvar alterações.

Essa opção mantém sua página oculta do público e preserva todo o conteúdo, tornando-a uma opção melhor se você planeja reativá-la posteriormente.

Dicas para trazer sua página do Facebook para 2025

Para se manterem relevantes em 2025, as empresas devem se adaptar às novas tendências e otimizar suas páginas comerciais do Facebook para melhorar o engajamento e a visibilidade.

Otimize para o algoritmo do Facebook: concentre-se em conteúdo de alta qualidade, incentive comentários e compartilhamentos e use vídeos ao vivo para aumentar o engajamento.
Aproveite a IA e os chatbots: automatize as interações do cliente com chatbots de IA e respostas automatizadas para tempos de resposta mais rápidos.
Priorize os Facebook Reels: vídeos curtos têm maior engajamento; use áudios e hashtags populares para aumentar o alcance.
Crie um grupo no Facebook: crie uma comunidade para engajamento direto, ofertas exclusivas e conteúdo gerado pelo usuário.
Crie anúncios no Facebook com inteligência artificial: use as ferramentas de inteligência artificial do Facebook para otimização de anúncios, anúncios dinâmicos e campanhas de retargeting.
Monetize sua página: ative as estrelas e as assinaturas do Facebook e configure uma loja no Facebook para vendas diretas.
Melhorar a página SEO: use palavras-chave relevantes na seção Sobre e nas postagens, otimize as imagens do perfil e garanta que os links direcionem os usuários ao seu site.
Interaja com conteúdo interativo: use enquetes, questionários, histórias interativas e brindes para aumentar o engajamento.

Ao adotar Automação de IA, conteúdo de vídeo e publicidade inteligente, as empresas podem melhorar a visibilidade da marca, aumentar as interações com os clientes e preparar sua presença no Facebook para o futuro.

Conclusão

Criar uma página comercial no Facebook é uma etapa simples, mas essencial, para estabelecer uma presença on-line. Seguindo essas etapas, configurando seu perfil, adicionando detalhes comerciais, enviando imagens, otimizando configurações e interagindo com seu público, você pode criar uma página que atraia clientes e fortalece sua marca.

Quando sua página estiver ativa, concentre-se em publicar conteúdo atraente, responder às perguntas dos clientes e usar as ferramentas de marketing do Facebook para aumentar seu alcance. Com a estratégia certa, sua página comercial do Facebook pode se tornar um recurso poderoso para o reconhecimento da marca, o engajamento do cliente e o crescimento das vendas.

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