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Amazon, la forza dominante nell'e-commerce globale, offre agli imprenditori una potente piattaforma per avviare le proprie attività online. Per coloro che cercano di entrare nel mondo dell'e-commerce con un investimento finanziario minimo, il dropshipping su Amazon è un'opzione interessante. Questo modello di business ti consente di vendere prodotti senza tenere l'inventario, gestire l'evasione degli ordini o occuparti della spedizione. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet e la volontà di imparare.

Avviare un'attività di dropshipping su Amazon è un'impresa entusiasmante e strategica. La piattaforma offre un'ampia base di clienti e un'infrastruttura affidabile, rendendola la scelta ideale sia per i nuovi arrivati che per gli imprenditori esperti. In questa guida, ti guideremo attraverso l'intero processo di creazione di un'attività di dropshipping su Amazon, dalla creazione del tuo account venditore alla scalabilità della tua attività. Se ti sei mai chiesto come iniziare con il dropshipping su Amazon, questa guida dettagliata ti mostrerà esattamente cosa devi fare.

Come funziona il dropshipping su Amazon?

Per capire come funziona il dropshipping su Amazon, è essenziale scomporre la meccanica del modello. In un'azienda di dropshipping, non devi mai acquistare l'inventario in anticipo. Invece, collabori con fornitori terzi che gestiscono l'inventario, l'imballaggio e la spedizione. Quando un cliente acquista dal tuo negozio Amazon, inoltri l'ordine al fornitore, che quindi spedisce il prodotto direttamente al cliente. Il tuo profitto deriva dalla differenza tra il prezzo a cui vendi il prodotto e il prezzo che paghi al fornitore.

Mentre Amazon gestisce i pagamenti, il servizio clienti e l'elaborazione delle consegne, sei responsabile della gestione delle tue offerte di prodotti, della garanzia che i prodotti siano di alta qualità e dell'attrazione dei clienti nel tuo negozio.

Perché è importante configurare il tuo account venditore Amazon?

La creazione di un account venditore su Amazon apre un mondo di opportunità. Amazon non solo ti fornisce l'accesso a milioni di potenziali clienti, ma offre anche strumenti per aiutarti a gestire la tua attività. Una volta che il tuo account sarà attivo, sarai in grado di elencare i prodotti, gestire l'inventario (anche se non lo gestisci fisicamente) e rendere la tua attività visibile al pubblico globale di Amazon. Il tuo account deve essere impostato correttamente per evitare ritardi e garantire un avvio senza intoppi.

Configura il tuo account venditore Amazon: una procedura dettagliata

La configurazione del tuo account venditore Amazon è il primo passaggio fondamentale per avviare la tua attività di dropshipping. Questo account funge da gateway per vendere su Amazon e il processo è semplice ma essenziale per garantire che tutto funzioni senza intoppi. Che tu abbia intenzione di vendere alcuni prodotti o di espanderti in un'attività su larga scala, un account venditore ben organizzato è la chiave del tuo successo.

Passaggio 1: configura il tuo account venditore Amazon

Il primo passo per avviare la tua attività di dropshipping su Amazon è la creazione di un account venditore. Questo processo è semplice ed essenziale per far conoscere i tuoi prodotti a milioni di potenziali clienti.

Come configurare il tuo account venditore Amazon

1. Registrati su Amazon Seller Central
   
   • Per iniziare, visita Amazon Seller Central e fai clic sul pulsante «Registrati ora». Dovrai fornire i dettagli di base, come nome, indirizzo email e password. Assicurati di avere le tue informazioni a portata di mano, poiché dovrai verificare la tua identità durante il processo di registrazione.
2. Scegli il tuo piano di vendita: Amazon offre due piani per i venditori:
   
   • Piano individuale: Questo piano è ideale per i nuovi venditori che non prevedono di vendere più di 40 articoli al mese. Non è previsto un canone mensile, ma pagherai una commissione di 0,99 dollari per articolo venduto. È un ottimo punto di partenza per testare le acque.
   • Piano professionale: Se hai intenzione di espandere la tua attività e vendere più di 40 articoli al mese, il piano Professional è un'opzione migliore. Questo piano costa 39,99 dollari al mese e avrai accesso a funzionalità avanzate, come strumenti promozionali, report dettagliati e migliori opzioni di elenco dei prodotti.
3. Fornisci informazioni aziendali: Dovrai inviare alcuni dettagli aziendali essenziali durante il processo di registrazione. Ciò include:
   
   • Nome dell'azienda: se operi con un'azienda registrata, inserisci il nome della tua attività.
   • Informazioni di contatto: indirizzo, numero di telefono ed email.
   • Informazioni fiscali: Dovrai fornire una GST (Imposta su beni e servizi) numero in India, in quanto richiesto per la conformità fiscale.
   • Coordinate bancarie: è necessario un conto bancario valido per consentire ad Amazon di depositare i tuoi guadagni.
4. Verifica dell'identità: Amazon ti chiederà di verificare la tua identità. Dovrai caricare una scansione di un documento d'identità rilasciato dal governo (come passaporto o patente di guida), insieme a una prova del tuo indirizzo aziendale, come un estratto conto bancario o una bolletta. Si tratta di un passaggio importante per garantire la legittimità della tua attività e prevenire attività fraudolente.

Una volta verificato il tuo account, sei ufficialmente pronto per iniziare a pubblicare offerte di prodotti.

Fase 2: Scegli il tuo fornitore di dropshipping

La selezione del fornitore giusto è fondamentale per il successo del tuo attività di dropshipping. Il tuo fornitore gestirà tutto l'inventario, l'imballaggio e la spedizione, quindi è importante collaborare con un fornitore affidabile, efficiente e degno di fiducia.

Come trovare un fornitore affidabile di dropshipping

Esistono diverse piattaforme in cui puoi trovare fornitori per la tua attività di dropshipping su Amazon. Ecco alcune opzioni affidabili:

• Per chi cerca prodotti di qualità superiore e tempi di spedizione più rapidi, Spocket è un'ottima alternativa. Funziona con fornitori degli Stati Uniti e dell'UE, quindi offre spedizioni molto più veloci rispetto ai fornitori con sede in Cina come quelli su AliExpress. Spocket è ideale per chi vuole vendere prodotti premium e garantire un'esperienza cliente superiore.
• Salehoo è un elenco di fornitori che offre l'accesso a un elenco accurato di fornitori verificati. È particolarmente utile per i venditori che vogliono evitare di lavorare con un numero enorme di fornitori su piattaforme come AliExpress. SaleHoo fornisce fornitori affidabili e controllati e offre informazioni preziose, come i dati sui margini di profitto e le recensioni dei fornitori.

Cosa cercare in un fornitore

• Tempi di spedizione: La velocità di spedizione è fondamentale nel dropshipping. I clienti si aspettano una consegna rapida, soprattutto quando fanno acquisti su Amazon. Scegli fornitori in grado di evadere gli ordini rapidamente e garantire consegne puntuali ai tuoi clienti. Se vendi a clienti negli Stati Uniti o in Europa, prendi in considerazione i fornitori in grado di spedire da quelle regioni per ridurre i ritardi di spedizione.
• Affidabilità: È importante scegliere un fornitore con una solida reputazione. Controlla le recensioni e le valutazioni dei clienti per assicurarti che il fornitore sia affidabile. Un fornitore affidabile evaderà costantemente gli ordini in tempo e fornirà prodotti di qualità.
• Qualità del prodotto: Ordina campioni da potenziali fornitori prima di mettere in vendita i loro prodotti nel tuo negozio Amazon. Ciò garantisce che il prodotto soddisfi i tuoi standard di qualità e che sia in linea con la reputazione del tuo marchio.

Fase 3: Crea le tue inserzioni di prodotti su Amazon

Una volta individuato il fornitore, il passaggio successivo è creare offerte di prodotti convincenti su Amazon. Le tue offerte devono essere chiare, dettagliate e ottimizzate per distinguerti in un mercato affollato.

Come creare elenchi di prodotti

1. Accedi ad Amazon Seller Central
   
   • Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account venditore, vai alla sezione «Inventario» della dashboard e fai clic su «Aggiungi un prodotto». Qui inizierai a creare le tue inserzioni di prodotti.
2. Fornisci i dettagli del prodotto
   
   • Titolo del prodotto: il titolo deve essere chiaro e conciso e includere parole chiave pertinenti al prodotto. Assicurati che rifletta accuratamente ciò che vendi rispettando i limiti di caratteri di Amazon.
     
     
   • Descrizione e caratteristiche del prodotto: UN descrizione ben scritta può creare o distruggere la tua inserzione. Includi tutti i dettagli, i vantaggi e le specifiche chiave. Più la tua descrizione è completa, maggiori sono le tue possibilità di attirare clienti.
   • Immagini del prodotto: utilizza immagini di alta qualità del prodotto per mostrarlo da più angolazioni. Amazon consente diverse immagini, quindi approfittane per evidenziare le caratteristiche del prodotto, la confezione e tutti i dettagli importanti.
3. Imposta il prezzo e la quantità
   
   • Stabilisci un prezzo competitivo per il tuo prodotto tenendo conto del costo dell'articolo del fornitore, delle commissioni di Amazon e del margine di profitto desiderato. Non dimenticare di includere i costi di spedizione (se applicabili).
   • Per quanto riguarda la quantità, poiché effettui il dropshipping, in genere lasci l'impostazione predefinita a meno che tu non stia vendendo articoli che immagazzini nei centri logistici di Amazon.
4. Ottimizza per la SEO
   
   • Utilizza parole chiave pertinenti nel titolo, nella descrizione e nei termini di ricerca del backend del prodotto per aumentare la visibilità del prodotto. Strumenti come Elio 10 o Scout della giungla può aiutarti a identificare le parole chiave migliori per la tua nicchia.

Fase 4: Gestione degli ordini e del servizio clienti

Una volta che le tue inserzioni saranno attive, inizierai a ricevere ordini. Gestire questi ordini in modo efficiente e fornire un eccellente servizio clienti sono essenziali per far crescere la tua attività di dropshipping.

Come gestire gli ordini

• Quando un cliente effettua un ordine, riceverai una notifica dell'ordine tramite Amazon Seller Central. Inoltra tempestivamente questo ordine al tuo fornitore in modo che possa iniziare a elaborarlo.
• Assicurati che il fornitore fornisca i dettagli di tracciamento una volta spedito il prodotto. Dovrai aggiornare il numero di tracciamento in Amazon Seller Central per tenere il cliente informato sullo stato del suo ordine.
• Rispondi a qualsiasi domanda o dubbio dei clienti. Risolvi tempestivamente eventuali problemi per mantenere un feedback positivo e valutazioni elevate sul tuo profilo di venditore.

Passaggio 5: espandi la tua attività di dropshipping su Amazon

Una volta che la tua azienda è attiva e funzionante, è il momento di scalare. L'espansione della gamma di prodotti, l'utilizzo delle funzionalità pubblicitarie di Amazon e l'automazione di alcuni aspetti della tua attività possono contribuire a stimolare la crescita.

Suggerimenti per espandere la tua attività di dropshipping

• Usa Amazon Sponsored Products per promuovere le tue inserzioni e aumentare il traffico. Gli annunci sponsorizzati aiutano i tuoi prodotti a comparire nella parte superiore dei risultati di ricerca, il che può portare a più clic e vendite.
• Man mano che cresci, aggiungi continuamente nuovi prodotti al tuo negozio. La diversificazione della gamma di prodotti consente di raggiungere un pubblico più ampio e aumenta le possibilità di effettuare una vendita.
• Usa strumenti di dropshipping come Oberlo o AutoDS per automatizzare processi come l'importazione di prodotti, l'evasione degli ordini e la gestione dell'inventario. L'automazione ti farà risparmiare tempo e ti aiuterà a semplificare le tue operazioni, consentendoti di concentrarti sulla scalabilità della tua attività.

Comprendere le politiche e le linee guida di Amazon sul dropshipping

Prima di immergerti nel mondo del dropshipping su Amazon, è essenziale comprendere le politiche e le linee guida della piattaforma. Amazon ha regole specifiche che regolano le attività di dropshipping e il mancato rispetto di esse può comportare la sospensione o addirittura la chiusura dell'account.

Perché comprendere le politiche di dropshipping di Amazon è fondamentale

Amazon è orgogliosa di offrire un'esperienza di acquisto fluida e affidabile per i clienti, motivo per cui mantiene regole rigide per i venditori. Se effettui il dropshipping su Amazon, dovrai assicurarti che le tue pratiche commerciali siano in linea con le loro politiche per evitare controversie, sanzioni e feedback negativi dei clienti.

Il mancato rispetto delle linee guida per il dropshipping di Amazon può non solo danneggiare il tuo account venditore, ma anche danneggiare la tua reputazione di venditore. Se i clienti riscontrano problemi con i loro ordini, ad esempio ritardi o prodotti di bassa qualità, Amazon ti riterrà responsabile, anche se la colpa è del fornitore. Pertanto, essere informati sulle regole di Amazon ti aiuterà a creare un'attività di dropshipping legittima e affidabile che prospera a lungo termine.

Principali politiche di Amazon Dropshipping da tenere a mente

1. Devi essere il venditore registrato

Amazon richiede che tu sia indicato come venditore su tutte le fatture e gli imballaggi dei clienti. Ciò significa che non puoi avere il nome o le informazioni del fornitore visibili sul prodotto o sulla confezione. Sei tu che Amazon ritiene responsabile dell'evasione degli ordini, indipendentemente da chi spedisce il prodotto. Questo è importante per evitare problemi con rimborsi, resi o controversie.

2. Responsabilità per l'evasione degli ordini

Anche se il tuo fornitore di dropshipping gestisce l'evasione dei prodotti, hai la responsabilità di garantire che gli ordini vengano consegnati in tempo e soddisfino gli standard di Amazon. Il tuo fornitore deve evadere gli ordini in modo rapido e preciso. La mancata osservanza di questa precauzione può comportare un feedback negativo da parte dei clienti e influire sulle metriche relative alla performance del venditore.

3. Pratiche di dropshipping vietate

Le linee guida di Amazon vietano severamente determinate pratiche di dropshipping. Ad esempio, non puoi utilizzare servizi logistici di terze parti o effettuare spedizioni dirette da giganti della vendita al dettaglio come Walmart o Target. È invece necessario collaborare direttamente con un fornitore che evade gli ordini direttamente dal proprio magazzino al cliente senza coinvolgere un rivenditore terzo.

Inoltre, l'utilizzo di un centro logistico di terze parti è accettabile, ma devi comunque assicurarti che tutti gli ordini vengano spediti con il tuo account venditore Amazon e che l'imballaggio non debba menzionare nessun'altra azienda.

4. Controllo di qualità e responsabilità del prodotto

In qualità di venditore, sei responsabile della qualità dei prodotti e della garanzia che soddisfino gli standard di Amazon. Se un prodotto è difettoso o non soddisfa le aspettative dei clienti, è tua responsabilità gestire la procedura di restituzione, sostituzione o rimborso. È necessario collaborare con fornitori disposti ad accettare resi e a fornire sostituzioni, se necessario.

5. Rispetta le metriche prestazionali di Amazon

Amazon ha metriche prestazionali rigorose che tutti i venditori devono soddisfare, tra cui:

Percentuale ordini difettosi (ODR): Meno dell'1% è l'obiettivo.
Percentuale spedizioni in ritardo: Meno del 4% è accettabile.
Percentuale di annullamento pre-evasione: non deve superare il 2,5%.

Il mancato rispetto di questi standard di performance può influire negativamente sullo stato dell'account, con conseguente potenziale sospensione dell'account.

6. Resi e assistenza clienti

Amazon richiede a tutti i venditori di fornire una politica di restituzione chiara e ragionevole. Anche se non puoi gestire direttamente il prodotto, devi offrire resi e gestire il servizio clienti seguendo le linee guida di Amazon. È essenziale garantire che il fornitore possa elaborare rapidamente i resi e gestire i problemi dei clienti in modo professionale.

Come rimanere conformi alle politiche di dropshipping di Amazon

• Collabora con fornitori affidabili
  Scegli sempre fornitori che comprendono e rispettano le regole del dropshipping di Amazon. Dovresti comunicare in modo chiaro con i tuoi fornitori per assicurarti che possano spedire i prodotti senza rivelare i loro dettagli sul pacco o sulla fattura.
• Monitora lo stato del tuo account venditore
  Controlla regolarmente le metriche di rendimento del tuo Account venditore in Seller Central. Se noti un calo nelle tue valutazioni, approfondisci i motivi e risolvili prontamente per mantenere una buona reputazione su Amazon.
• Garantire un imballaggio e un marchio adeguati
  Tutti i pacchi spediti ai clienti Amazon dovrebbero apparire come se provenissero direttamente dalla tua azienda. Ciò include l'utilizzo del tuo marchio dell'azienda e informazioni di contatto sull'imballaggio per evitare confusione tra i clienti.
• Automatizza Conformità
  Usa strumenti come AutoDS o Oberlo per automatizzare il processo di evasione degli ordini e rimanere conforme alle politiche di Amazon. Queste piattaforme possono aiutare a garantire che gli ordini vengano elaborati in tempo e che ai clienti vengano fornite le informazioni di spedizione corrette.

Conclusione

Avvio di un attività di dropshipping su Amazon offre una fantastica opportunità per aspiranti imprenditori che desiderano entrare nel mondo dell'e-commerce. Con costi iniziali minimi, un'enorme base di clienti e la potente piattaforma di Amazon, il dropshipping può essere un modello di business gratificante. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, vale a dire configurare il tuo account venditore, scegliere un fornitore affidabile, creare elenchi di prodotti ottimizzati, gestire gli ordini e ampliare la tua attività, sei sulla buona strada per creare un negozio online di successo.

L'infrastruttura e il vasto pubblico di Amazon forniscono una solida base, ma sono il tuo impegno, il tuo marketing intelligente e il servizio clienti che ti distingueranno. Quindi, fai il grande passo, segui i passaggi e inizia oggi stesso il tuo viaggio in dropshipping su Amazon.